Politica di sicurezza
1. Oggetto della politica di sicurezza
La presente politica definisce le misure adottate dal negozio per garantire la sicurezza del sito, delle transazioni e dei dati degli utenti.
Le misure di sicurezza sono implementate in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare all’articolo 32 relativo alla sicurezza del trattamento, nonché al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 in materia di servizi della società dell’informazione.
2. Sicurezza del sito
Il negozio adotta soluzioni tecniche volte a garantire l’integrità e la disponibilità del sito.
Tra le principali misure implementate:
Utilizzo di protocolli HTTPS con certificati SSL/TLS per la protezione delle comunicazioni
Monitoraggio continuo del sito per prevenire accessi non autorizzati
Aggiornamento regolare dei sistemi e delle infrastrutture tecniche
3. Protezione delle transazioni
Le transazioni effettuate sul sito sono protette da sistemi di sicurezza conformi agli standard internazionali.
In particolare:
I dati di pagamento sono elaborati tramite piattaforme conformi allo standard PCI DSS
È applicata l’autenticazione forte del cliente (SCA) ai sensi dell’articolo 97 della Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2)
Le informazioni sensibili non vengono conservate oltre il tempo necessario al completamento della transazione
4. Sicurezza dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è protetto mediante misure tecniche e organizzative adeguate, in conformità all’articolo 32 del GDPR.
Tali misure includono:
Controllo degli accessi ai dati personali
Crittografia dei dati sensibili
Procedure interne per la gestione delle violazioni dei dati personali (data breach), ai sensi degli articoli 33 e 34 del GDPR
5. Gestione degli accessi e responsabilità degli utenti
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso al sito.
Si raccomanda di:
Non condividere le proprie credenziali con terzi
Utilizzare password complesse e aggiornate
Segnalare immediatamente qualsiasi accesso sospetto
Il negozio non è responsabile per accessi non autorizzati derivanti da negligenza dell’utente.
6. Prevenzione delle frodi
Il negozio adotta misure di prevenzione delle frodi per garantire la sicurezza delle transazioni e degli ordini.
Tali misure possono includere:
Verifica delle informazioni di pagamento
Controlli automatici delle transazioni sospette
Richieste di informazioni aggiuntive in caso di anomalie
7. Continuità del servizio
Il negozio si impegna a garantire la continuità del servizio e a limitare eventuali interruzioni.
Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee per manutenzione tecnica o aggiornamenti, in conformità alle esigenze operative.
8. Aggiornamenti della politica di sicurezza
La presente politica può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarsi a modifiche normative o tecniche.
Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa sezione.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla sicurezza del sito o alla protezione dei dati, è possibile contattare il negozio:
Indirizzo: SOLEIL II-101, 4-34-11 NOMA, MINAMI-KU, FUKUOKA-SHI (FUKUOKA) 815-0041, JAPAN
Email: wholesale@roluxlyinterior.com
Telefono: +81 (807) 856 35 66
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08:15 alle 18:15
Zona di servizio: Italia