Informativa GDPR

1. Oggetto della politica

La presente politica spiega in modo chiaro le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali durante l’utilizzo del sito.

Il trattamento dei dati è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), nonché al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

2. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sull’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679, secondo le seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto, in particolare per la gestione, preparazione e consegna degli ordini
Adempimento di obblighi legali previsti dalla normativa vigente
Consenso esplicito dell’utente per specifiche attività di trattamento
Interesse legittimo del negozio, in particolare per garantire la sicurezza del sito e migliorarne il funzionamento

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento ai sensi dell’articolo 7 del GDPR.

3. Dati raccolti e finalità

Durante l’utilizzo del sito, il negozio può raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi: nome, cognome e dati di contatto
Dati relativi agli ordini: indirizzo di consegna, informazioni di pagamento e cronologia degli acquisti
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e dati derivanti dai cookie

Tali dati sono utilizzati per:

La gestione e il monitoraggio degli ordini
Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita
Il miglioramento del funzionamento del sito
L’adempimento degli obblighi legali

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo conforme all’articolo 5 del GDPR, limitato alle finalità per cui sono trattati.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate in conformità all’articolo 32 del GDPR, tra cui:

Utilizzo di protocolli di crittografia sicuri
Accesso limitato ai dati personali
Aggiornamento regolare dei sistemi di sicurezza

5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 12 a 23 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti
• Diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 del GDPR
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti destinatari:

Fornitori necessari alla gestione degli ordini e al funzionamento del sito
Autorità amministrative o giudiziarie quando richiesto dalla legge
Fornitori tecnici conformi ai requisiti del GDPR

In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate garanzie adeguate ai sensi degli articoli da 44 a 49 del GDPR, inclusa l’adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. Reclami e autorità di controllo

In caso di controversia relativa al trattamento dei dati, l’utente può presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.

Si raccomanda di contattare preventivamente il negozio per cercare una soluzione amichevole.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il negozio:

Indirizzo: SOLEIL II-101, 4-34-11 NOMA, MINAMI-KU, FUKUOKA-SHI (FUKUOKA) 815-0041, JAPAN
Email: wholesale@roluxlyinterior.com
Telefono: +81 (807) 856 35 66
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08:15 alle 18:15
Zona di servizio: Italia